【知道(dào)網絡】企業網站(zhàn)建設的目的是什麽
說起企業網站(zhàn)建設的目的,很(hěn)多(duō)人(rén)都會(huì)回答(dá):“宣傳企業、樹(shù)立品牌、推廣産品、客戶服務……”等等。沒錯,這确實是企業網站(zhàn)建設的最基本的目的!但(dàn)企業網站(zhàn)建設應該是更好地為(wèi)用戶服務、獲得(de)更大(dà)的利益為(wèi)最終目的。具體(tǐ)包含以下兩個(gè)方面。
1、宣傳企業業務、樹(shù)立公司品牌
網站(zhàn)建設的确是為(wèi)了宣傳自家(jiā)企業公司、樹(shù)立自己的品牌形象,展示自家(jiā)的雄厚實力和(hé)産品線,拓展業務區(qū)域,通(tōng)過網站(zhàn)推廣讓網絡上(shàng)的所有(yǒu)用戶都可(kě)以全面了解自家(jiā)的企業信息、特色,搜索看到自家(jiā)的産品,知悉自家(jiā)的服務。從這個(gè)層面上(shàng),網站(zhàn)建設最終的目的還(hái)是為(wèi)方便用戶、潛在客戶浏覽使用的。
2、與客戶保持密切聯系
網站(zhàn)建設不僅可(kě)以發布關于公司的信息,也可(kě)以多(duō)設置一些(xiē)欄目,供客戶浏覽。公司通(tōng)過在網站(zhàn)上(shàng)發布動态,定時(shí)的更新網站(zhàn),關注公司網站(zhàn)的客戶知道(dào)了就會(huì)時(shí)常來(lái)看這些(xiē)信息,這就無形中建設了與客戶之間(jiān)的聯系。再有(yǒu),就是可(kě)以給客戶提供反饋信息的平台,包括一些(xiē)在線留言,留下公司的聯系方式郵箱、QQ等聯系方式,客戶反饋的信息,公司就可(kě)以給予回複,從中獲取意見和(hé)建議,進一步與客戶保持密切的聯系,也可(kě)提升公司對外的形象。
3、輔助企業進行(xíng)營銷活動
當企業擁有(yǒu)了自己的網站(zhàn),就可(kě)以用網站(zhàn)的相關功能,如比較傳統的留言闆、現在主流的在線客服系統、掃描二維碼建立與客戶聯系,便于直接成交業務。再比如,一般網站(zhàn)都有(yǒu)統計(jì)功能,主要是分析網站(zhàn)訪問人(rén)群、特點等,進行(xíng)市場(chǎng)調查分析、研究産品供需信息,為(wèi)經營者提供相應的運營決策。從這個(gè)層面上(shàng)講,建網站(zhàn)最終目的還(hái)是給用戶提供最便捷的成交方式、更好的産品或服務。
綜上(shàng)所述,在企業網站(zhàn)建設當中,要一直堅持“用戶體(tǐ)驗至上(shàng)”的原則,站(zhàn)到客戶的角度去進行(xíng)針對性的設計(jì),最大(dà)限度的滿足客戶浏覽需求,幫助客戶更加直觀準确地獲取公司産品信息,進而推動公司業務的發展。