馬化騰在峰會(huì)上(shàng)表示，以前公司員工都是用自己的私人(rén)微信和(hé)客戶溝通(tōng)，但(dàn)員工離職後，企業所有(yǒu)的顧客關系就都給帶走了，而打通(tōng)後，客戶資源将全部沉澱在企業微信當中，随時(shí)可(kě)以查看、更新與維護，不受人(rén)員流動的影(yǐng)響。

  此外，企業能夠實時(shí)在系統中更新、完善用戶購買習慣與偏好分析，分析用戶畫(huà)像，從而有(yǒu)針對性的進行(xíng)精準營銷，拉動客戶二次消費，帶動企業盈利增長。

  無疑，這個(gè)功能将造福長期受工作(zuò)騷擾的微信用戶，同時(shí)也為(wèi)企業帶來(lái)更安全的資源管理(lǐ)。

  事實上(shàng)，對于社交起家(jiā)的騰訊，已經擁有(yǒu)多(duō)個(gè)企業通(tōng)訊工具，比如QQ工作(zuò)群、騰訊通(tōng)等；不過，這些(xiē)産品的移動社交強度并不如微信方便，如今微信已積累了一定的職場(chǎng)熟人(rén)關系，所以也不難理(lǐ)解馬化騰做(zuò)出這一決定。

  同時(shí)，衆所周知，從未放棄社交夢的馬雲也另辟蹊徑，開(kāi)發企業通(tōng)訊工具“釘釘”。而在來(lái)往、支付寶社交圈都相繼失敗後，釘釘終于未失馬雲所望，活了下來(lái)。

  在去年年底，釘釘官方微博還(hái)爆料，釘釘用戶數(shù)已經達到1個(gè)億，号稱成為(wèi)了繼微信、QQ之後第三個(gè)億級社交IM産品。

  釘釘小(xiǎo)有(yǒu)所成，或許來(lái)源于其垂直細分的定位。在釘釘的線下廣告中我們可(kě)以窺探出一二，阿裏刻意對标了騰訊在企業社交上(shàng)的空(kōng)白，引用“讓工作(zuò)回歸工作(zuò)，生(shēng)活回歸生(shēng)活”的标語來(lái)打動用戶。

  不過，對于普通(tōng)消費者而言，釘釘依舊(jiù)是一個(gè)非常陌生(shēng)的軟件。作(zuò)為(wèi)一款辦公軟件，釘釘無疑非常獨到，但(dàn)是有(yǒu)好多(duō)網友(yǒu)表示下班後就沒有(yǒu)人(rén)在用釘釘了，所以局限性還(hái)是很(hěn)大(dà)的。

  另外，由于微信的普遍性也令其成為(wèi)職場(chǎng)關系的首選社交工具，雖然影(yǐng)響了部分生(shēng)活達人(rén)的朋友(yǒu)圈，但(dàn)用戶也對其難以割舍。

  如今，騰訊在微信上(shàng)開(kāi)發出獨立的工作(zuò)圈，無疑錦上(shàng)添花(huā)；也對社交領域其他對手再次宣誓——這塊蛋糕不會(huì)分給任何人(rén)！