随着“春節期間(jiān)快遞停運”傳聞被官方辟謠，快遞企業的“春運”策略陸續出爐。北京商報記者獲悉，多(duō)家(jiā)主流快遞企業提供“全年無休”服務，但(dàn)包括順豐、申通(tōng)在內(nèi)的部分快遞企業可(kě)能會(huì)采取加價策略，預計(jì)快遞費會(huì)比平時(shí)多(duō)出10元左右。值得(de)注意的是，今年多(duō)數(shù)快遞公司給出的春節運營公告就較為(wèi)保守，沒有(yǒu)重點說明(míng)價格浮動以及網點運營的具體(tǐ)情況。對此，有(yǒu)業內(nèi)人(rén)士表示，過年期間(jiān)的“全年無休”服務看似逐漸成為(wèi)常态，但(dàn)多(duō)數(shù)企業，特别是加盟制(zhì)企業可(kě)能無法很(hěn)好地完成，這是由于加盟制(zhì)的特殊性所導緻的。
“全年無休”時(shí)效将有(yǒu)延長
從快遞企業近期發布的春節運營公告來(lái)看，多(duō)數(shù)企業依然實行(xíng)“全年無休”政策。最早發布公告的德邦快遞表示，德邦快遞全網将于2019年2月1日（臘月二十七）至2月12日（正月初八）開(kāi)啓春節運營模式，春節期間(jiān)德邦将根據全網各地業務量預測情況，合理(lǐ)安排員工輪崗值班。但(dàn)德邦強調，因受到春節小(xiǎo)高(gāo)峰運力資源的限制(zhì)，節假日期間(jiān)寄往全國各地的快件時(shí)效将受到不同程度影(yǐng)響。百世快遞從2019年2月1日-10日開(kāi)啓春節運作(zuò)模式，并表示将根據春節期間(jiān)對快遞總量的預測，安排春節運營情況，部分地區(qū)快件時(shí)效将有(yǒu)一定的調整。
相比之下，申通(tōng)春節運營模式時(shí)間(jiān)較短(duǎn)，時(shí)間(jiān)是2019年2月4日零點至-10日。此外，在公布的幾家(jiā)快遞企業中，申通(tōng)提到了“快遞費用調整”的字眼，申通(tōng)表示，春節期間(jiān)除了快遞時(shí)效将會(huì)受到一定程度的影(yǐng)響，部分地區(qū)快遞費用也将有(yǒu)一定的調整。順豐進入春節運營模式的時(shí)間(jiān)與申通(tōng)一樣，都為(wèi)2月4日-10日，且期間(jiān)對于主要流向快件将收取一定的服務費來(lái)保障時(shí)效。
部分快遞費翻倍
按照以往情況，春節期間(jiān)的快遞價格會(huì)根據網點情況進行(xíng)調整，調整金額在10元左右，北京商報記者分别聯系了順豐、申通(tōng)、圓通(tōng)等企業的快遞員，但(dàn)他們表示暫未收到調整通(tōng)知，其中申通(tōng)快遞員表示，價格可(kě)能會(huì)有(yǒu)所調整，但(dàn)具體(tǐ)金額未定。記者從申通(tōng)官網運費價格查詢闆塊了解到，目前北京至天津的初始運費為(wèi)10元，若春節期間(jiān)價格增加10元，最終運費價格增長幅度将為(wèi)100%。
快遞領域專家(jiā)趙小(xiǎo)敏認為(wèi)，春節期間(jiān)價格上(shàng)漲不可(kě)避免，由于節假日網點運力有(yǒu)限，企業和(hé)網點調整價格也是正常之舉。
此前，一則“春節期間(jiān)快遞停運”的虛假消息在朋友(yǒu)圈快速傳播，甚至有(yǒu)消費者表示恐慌，加速囤貨。随後，國家(jiā)郵政局辟謠稱，“春節期間(jiān)快遞停運”的網絡消息均是假消息。不少(shǎo)主流快遞公司也紛紛表示春節不停運，隻是會(huì)進入“春節模式”。
針對春節運營情況和(hé)價格問題，電(diàn)商平台也給出不同解決方案，北京商報記者從蘇甯物流獲知，春節期間(jiān)将采取“不停運、不漲價”的措施。蘇甯物流會(huì)根據大(dà)數(shù)據系統預測的訂單量情況，對春節爆款商品進行(xíng)充分備貨，并合理(lǐ)安排各崗位的員工輪崗值班。菜鳥表示，今年包括天貓超市、家(jiā)電(diàn)、進口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和(hé)小(xiǎo)家(jiā)電(diàn)的不打烊範圍超過全國400多(duō)個(gè)區(qū)縣，配送時(shí)效預計(jì)仍将保持“次日達”。
受累加盟制(zhì) “不打烊”執行(xíng)難
雖然企業和(hé)平台紛紛發聲表示春節期間(jiān)正常運營，但(dàn)趙小(xiǎo)敏表示，從往年實際操作(zuò)情況來(lái)看，春節完全不打烊政策的實行(xíng)依然很(hěn)有(yǒu)挑戰，“目前，過年期間(jiān)的‘全年無休’服務看似成為(wèi)常态，但(dàn)多(duō)數(shù)企業，特别是加盟制(zhì)企業網絡區(qū)域間(jiān)變數(shù)還(hái)是很(hěn)大(dà)，這是由加盟制(zhì)的特殊性産生(shēng)的，衆多(duō)快遞企業中，可(kě)能EMS和(hé)順豐的完成情況相對好一些(xiē)”。
此外，針對前段時(shí)間(jiān)出現的“春節期間(jiān)快遞停運”傳聞，他表示，這可(kě)能是商家(jiā)刺激銷量增長的一種方式，雖然現在“全年無休”無法100%實現，但(dàn)部分地區(qū)的春節配送“不打烊”還(hái)是可(kě)以實現的，主流快遞企業應利用官網、官微等平台盡早發布春節服務模式和(hé)應急措施，随時(shí)回應公衆問題，特别是已經上(shàng)市的快遞企業。
過年期間(jiān)，電(diàn)商平台發貨量銳減，物流數(shù)量也随之減少(shǎo)，但(dàn)仍可(kě)能出現部分快件延誤或者是錯發的現象。趙小(xiǎo)敏強調，2018年快遞企業對黑(hēi)科技(jì)的運營愈加成熟，配送時(shí)效方面可(kě)能會(huì)較往年有(yǒu)所提升。未來(lái)，随着企業制(zhì)度的完善和(hé)技(jì)術(shù)的進一步提升，春節期間(jiān)将真正實現全國“不打烊”。
來(lái)源：北京商報
